1. Tipos de conflictos
Juan pablo Duque Ochoa
Sergio Alexander Jiménez
Agosto 22/13
Colegio san José de la Salle
Medellín
2013
2. Escribe un ejemplo de conflicto de atracción-atracción; otro de evasión-evasión y
uno más de atracción-evitación.
Un ejemplo de atracción-atracción, es cuando tengo dos opciones y/o
posibilidades de escoger o elegir dos oportunidades o cosas que deseo,
como cuando tengo dos viajes por hacer con dos destinos distintos, pero
que igualmente deseo los dos, cualquier decisión que haga con respecto a
los destinos, me va a satisfacer ya que cualquiera de los dos deseaba.
Un ejemplo de evasión-evasión, es cuando tengo dos opciones, y ninguna
de estas dos es agradable para mí, por ejemplo cuando tengo dos lugares
indeseados pero no quiero ir a ninguno de estos dos, pero tengo que elegir
alguno, tengo que elegir con precisión y pensando bien las cosas porque
mientras más pase el tiempo más se agravara la situación.
Cuando tengo un objeto o alguna situación que tiene aspectos negativos y
aspectos positivos, es una indecisión muy grande ya que no se sabe qué
hacer y se pueden presentar problemas de desespero y demás cosas.
En el caso de la “conversación radial en altamar”, ¿se trata de un conflicto real o
irreal? Explica tu respuesta.
Este conflicto se trata de un conflicto real, ya que esta discusión entre los
canadienses y los estadounidenses fue un conflicto de trabajo lo que lo convierte
en un conflicto real, por un malentendido, por razones estructurales o del entorno
ya que los canadienses eran un faro.
3. Resumen paginas 63-64
Comportamientos ante los conflictos:
Cuando estas en una situación conflictiva puedes manejarla asumiendo dos tipos
de comportamientos: automáticos o estratégicos.
Para dar un buen manejo al conflicto, se deban escuchar las dos partes, y darnos
cuenta que reacción o en qué estado estamos, si estamos sensibles o
susceptibles:
Sensibles, esto significa entender, comprender y aprender y ponerse en el lugar
del otro. Por esto, actúas para resolver el problema, pero no me causan ninguna
revolución interna ya que me estoy dando cuenta de lo que esta pasando.
Cuando estoy en un estado susceptible, reaccionó con lo que digan las partes
externas, puedo reaccionar o salirme de control según lo que digan los demás.
Manejo de los conflictos en los equipos de trabajo
En los equipos de trabajo los conflictos, pueden convertirse productivos, ya que el
conflicto puede convertirse en una discusión y pasar a un dialogo que pueden
ayudar a resolver las cosas, el flujo de las ideas de cada unos de los integrantes
del grupo es fundamental para el buen desarrollo y funcionamiento del trabajo.
Existen los equipos los cuales sus integrantes piensan que deben callar sus
opiniones conflictivas para mantener el equipo, es decir, si se exponen diferentes
pensamientos el equipo quedaría desgarrado por diferencias que se piensa que no
se podrían solucionar. Estos equipos son “mediocres”, incapaces de construir y
sacar provecho de estas diferencias, esto es todo lo contrario a lo que es un
“aprendizaje colectivo”.
4. Dialogo y discusión
En el dialogo existe la exploración libre y creativa de asuntos complejos y sutiles,
donde se “escucha” a los demás y se sacan conclusiones positivas.
En la discusión se presentan y se defienden diferentes perspectivas y se busca la
mejor perspectiva u opinión para respaldar las decisiones que se deben tomar.
Muchas veces las personas dejan de exponer sus ideas, no por el miedo que hay
a dañar relaciones o cosas por el estilo, si no por el miedo a que estos aportes
estén por debajo a las opiniones ya dadas.
“Ante la amenaza que genera el miedo, comprométete con la verdad, lo cual
significa la búsqueda de la “verdad”, la palabra final absoluta ni la causa última.
Significa empeño para extirpar las maneras en que nos limitamos o nos
engañamos impidiéndonos ver lo que existe.
Dependiendo de la situación, de las necesidades, de la importancia de la relación
con el otro se pueden utilizar distintas formas de manejo de conflictos:
Estilo de acomodación.
Estilo de imposición.
Estilo de evasión.
Estilo de compromiso (transacción).
Estilo de colaboración (integración).